Warunki dostawy i koszty wysyłki

Sposób dostawy
Nasze paczki wysyłamy kurierem GLS.

Obszar dostawy
Obecnie możemy zaoferować Państwu dostawę do Polski.

Termin dostawy
Czas dostawy artykułów oferowanych w sklepie internetowym wynosi około 2-3 dni.

Koszty wysyłki
Koszty wysyłki wynosi 60 zł.

Przesyłka zwrotna
Kermi Duschdesign GmbH pokryje koszty zwrotu wszystkich zamówień, jeśli użyjesz naszej etykiety zwrotnej dołączonej do przesyłki. Ponieważ przywiązujemy dużą wagę do dobrej obsługi klienta, nie ma znaczenia, czy jest to anulowanie, czy dobrowolny zwrot. Masz 14 dni od otrzymania towaru na przesłanie zwrotu do dostawcy usług spedycyjnych.

Procedura: Należy wydrukować formularz zwrotu przesłany wraz z potwierdzeniem zamówienia, odpowiednio go wypełnić i umieścić w przesyłce przeznaczonej do zwrotu. Alternatywnie można również wypełnić ten formularz cyfrowo i wysłać go do nas na adres ersatzteile@kermi.design.com. Następnie należy wziąć etykietę zwrotną dołączoną do paczki i przykleić ją na zewnątrz paczki. Paczkę można następnie zanieść do punktu odbioru GLS, który następnie przetworzy zwrot bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Po otrzymaniu zwrotu dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej zwrócić odpowiednią kwotę na pierwotnie użytą metodę płatności.